Política de privacidad
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Al registrarte, realizar una compra o suministrar tus datos personales en este sitio web, autorizas a Bodega de Moda S.A.S., titular de la marca Lola Jeans, para el tratamiento de tu información conforme a nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.
Tus datos serán utilizados únicamente para fines relacionados con la gestión de pedidos, atención al cliente, comunicaciones comerciales y cumplimiento de obligaciones legales.
Puedes consultar la políticas completas en: https://lolajeans.com.co/pages/terminos-y-condiciones-generales-bodega-de-moda-s-a-s ejercer tus derechos escribiendo a info@lolajeans.com.co / acaadavid@bodegademoda.com
Peticiones, quejas, reclamos
Puedes enviar tus Peticiones, Quejas o Reclamos (PQR) a los siguientes correos electrónicos:
info@lolajeans.com.co / acadavid@bodegademoda.com
También puedes contactarnos a través del formulario disponible en la sección “Contacto” de nuestro sitio web, o comunicarte mediante nuestro chat de WhatsApp al (+57) 320 465 1039, seleccionando la opción 2 para atención al cliente.
Recibirás respuesta dentro de los plazos establecidos por la ley, de acuerdo con lo dispuesto en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
Nota: La información personal suministrada en el proceso de atención de tu PQR será tratada conforme a nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, garantizando la confidencialidad, seguridad y uso adecuado de tus datos.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los términos establecidos en los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012, según corresponda (consultas o reclamos).
Vigencia y actualización de políticas
La presente política, entra en vigencia a partir del 9 de octubre de 2025, y permanecerá vigente mientras Bodega de Moda S.A.S. continúe desarrollando sus actividades comerciales bajo la marca Lola Jeans o hasta que sea modificada o reemplazada por una nueva versión.
Bodega de Moda S.A.S. se reserva el derecho de actualizar, modificar o complementar en cualquier momento las presentes políticas, con el fin de adaptarlas a cambios normativos, tecnológicos, operativos o comerciales.
Cualquier modificación será publicada oportunamente en el sitio web oficial www.lolajeans.com.co, y entrará en vigor a partir de su fecha de publicación.
El uso continuo del sitio web o la realización de compras posteriores a la publicación de modificaciones implica la aceptación de las nuevas condiciones por parte del usuario o cliente.